Como comprar

O processo de compra é idêntico ao de qualquer outro site de comércio electrónico. Basta adicionar os produtos que desejar à sua encomenda e assim que quiser efectuar a compra apenas terá de seleccionar a opção "Encomendar". Se ainda não tiver efectuado o login no nosso site terá de o fazer para continuar o processo de compra. Caso não seja ainda um utilizador registado, poderá nesta altura criar a sua conta pessoal para constar como cliente na nossa base de dados.
Após ter efectuado o login, e a escolha dos produtos que pretende adquirir, formaliza a encomenda ao clicar em "encomendar". Os dados da operação vão ser processados na macservice e irá de seguida ser contactado por telefone ou email afim de concretizar a compra e combinar pormenores de entrega.

Os preços apresentados nesta loja online são válidos salvo erro de digitalização ou devido a erro técnico nos processos de importação de tabelas, casos que o cliente será imediatamente informado e efectuada a devida correção.

Condições de entrega e devoluções

Modo de Expedição

Poderá optar por dois métodos distintos para receber as suas encomendas:

- Levantamento nas instalações da mcservice: a encomenda será levantada por si directamente nas nossas instalações. Esta opção não tem custos adicionais.
- Envio por transportadora: a encomenda será enviada pelo serviço cttexpresso para a morada indicada. Esta opção tem os seguintes custos:
Até 10 Kg - € 5.00

Para pesos superiores - solicite informação

Pagamento

Os produtos serão pagos antecipadamente por transferência bancária ou depósito.

Conta disponível para pagamento por transferência:
NIB: BPI -  0010 0000 26110710001 10
NIB: BCP - 0033 0000 00016923249 61


Devolução

O cliente dispõe de um prazo máximo de 15 dias, a partir da data da factura, para devolver o produto adquirido através do site da mcservice, desde que respeite as seguintes condições:

O produto tem de ser devolvido na embalagem original, e nas mesmas condições nas quais foi vendido.
Não aceitaremos devoluções de software cuja embalagem tenha sido aberta, e o software utilizado ou violado de qualquer forma.
 
A mcservice fará o reembolso do valor do produto pago pelo cliente, no prazo máximo de 15 dias, excluindo o valor dos portes (que serão da responsabilidade do cliente) através de transferência bancária para o NIB fornecido.

Privacidade

A mcservice respeita a sua privacidade.
Apenas recolhemos, armazenamos e utilizamos os seus dados pessoais para fins bem definidos que são inerentes e fundamentais a servi-lo melhor.

Usamos a sua informação para suportar e melhorar a nossa relação consigo, como por exemplo, para processar uma encomenda, proporcionar-lhe suporte personalizado e partilhar consigo informações sobre novos produtos, serviços e ofertas.

Nós não vendemos nem cedemos a terceiros a sua informação pessoal. Em qualquer altura poderá contactar a mcservice com alguma questão relacionada com a privacidade e teremos todo o gosto em esclarecê-lo.

O nosso objectivo é garantir os maiores níveis de segurança e confidencialidade.

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